FlexCHOICE mySystem Coverage

Význam tématu

Flexibilita v oblasti servisu laboratorních přístrojů je klíčová pro zajištění kontinuálního provozu, minimalizaci prostojů a optimalizaci nákladů v analytické chemii. Kvalitní servisní balíčky umožňují laboratořím lépe plánovat výdaje, předcházet neplánovaným opravám a udržovat vysokou výkonnost zařízení.

Cíle a přehled studie / článku

Tento dokument popisuje program FlexCHOICE společnosti Waters, určený pro platformu Andrew+. Cílem je představit dostupné varianty krytí přístroje, jejich rozsah, podmínky nákupu a provozní přínosy pro uživatele.

Použitá metodika a instrumentace

• Instrumentace: Andrew+ automatizační platforma s robotickým ramenem a softwarovou nadstavbou OneLab.
• Servisní balíčky: na místě instalace, vrácení přístroje do servisu, vzdálená podpora, preventivní roční návštěvy údržby.

Hlavní výsledky a diskuse

• Service & Support Only: krytí hlavních oprav během 12 až 24 měsíců, včetně práce techniků, cestovních nákladů a originálních náhradních dílů, priorita při vzdálené podpoře a zapůjčení náhradního přístroje.
• Performance Maintenance: jednorázová roční návštěva preventivní údržby po skončení záruky, zahrnuje aktualizaci softwaru, výměnu opotřebitelných dílů a technickou podporu.
• Service & Support s Performance Maintenance: komplexní balíček na 2 a více let, který kombinuje neomezené opravy a každoroční údržbu, s výhodnými slevami na hardwarové upgrady a vzdělávací služby.
• Limit provozních cyklů: krytí robotického ramene do jednoho milionu cyklů; po překročení tohoto limitu je nutná výměna ramene formou samostatné opravy.

Přínosy a praktické využití metody

• Zajištění kontinuálního provozu přístroje a minimalizace neplánovaných odstávek.
• Preventivní údržba snižuje riziko závad a nákladných oprav.
• Modularita balíčků umožňuje vybrat optimální úroveň servisního krytí podle rozpočtu a provozních potřeb.
• Slevy na hardwarové upgrady a školení zvyšují kvalifikaci personálu a dlouhodobou životnost zařízení.

Budoucí trendy a možnosti využití

Analytická chemie směřuje k ještě větší automatizaci a integraci do konceptu Průmyslu 4.0. Budoucí rozšíření mohou zahrnovat monitorování stavu zařízení v reálném čase, prediktivní údržbu podporovanou strojovým učením a vzdálenou diagnostiku. Využití provozních dat z OneLab umožní dynamické plánování servisních zásahů a další úspory nákladů a času.

Závěr

Program FlexCHOICE nabízí ucelený a flexibilní přístup k údržbě a podpoře platformy Andrew+. Kombinuje preventivní údržbu, opravy a softwarové aktualizace v modulárních balíčcích přizpůsobených potřebám laboratoří. Nasazení této služby vede k vyšší spolehlivosti přístrojů, lepší kontrole nákladů a celkové zvýšení provozní efektivity.